受控方渴望與強大的力量融為一體，催生了思想控制。
—岡田尊司
《當「洗腦」統治了我們：思想控制的技術》為日本精神科醫師岡田尊司探討思想控制的著作。雖然主標題使用了「洗腦」二字，本書實已副標題之「思想控制」為主要內容，從日文原文標題的「マインド‧コントロール」（mind-control）便可知。
我在＜隧道與思想控制＞一文中約略談過本書中「隧道」的概念，是一般人成為恐怖份子的過程，包括與外界隔絕、進入排外且與外界資訊隔離的小團體，被迫接受單一價值觀。本書在接下來的章節中更進一步介紹有關思想控制的特點，包括控制方與受控方的性格，思想控制的技術，以及這些看起來像是屬於邪教、恐怖份子專利的概念與我們一般人的生活間有什麼樣的連結。
以下內容大致上來自於本書第6章：＜思想控制的原理與應用＞，相當於本書的總結，以及這些知識可以如何在正向意義上為我們所用。
作者將思想控制分為5大原理，分別為：
- 第1原理: 資訊受限或過剩
- 第2原理: 造成腦部慢性疲勞，剝奪思考的力氣
- 第3原理: 充滿自信的保障救贖與永恆
- 第4原理: 人類渴望被愛，恐懼背叛
- 第5原理: 禁止自行判斷，保持依賴狀態
1. 資訊受限或過剩
改變思考模式與行動模式的關鍵在於過度給予或極度限制資訊。
此原則根源自我們的大腦對適量資訊刺激的渴望。
資訊受限
資訊受限最顯著的例子是「感覺剝奪」。
心理系教授唐納德．赫布（Donald Hebb）在實驗中讓受試者待在完全隔音之膠囊艙中，手腳被瓦楞紙桶覆蓋，戴上不透明玻璃製成的眼鏡，枕頭播放白噪音，意即受試者處於視覺、聽覺、觸覺都被剝奪的狀態。這群受試者出現各種症狀，例如定向力障礙、距離感混亂、注意力渙散，甚至是幻覺幻聽。其後普林斯頓大學學者傑克．維儂（Jack Vernon）除了剝奪感覺，更進一步讓受試者挑選聆聽的錄音帶，大多數受試者挑選內容有趣、與回教相關的錄音帶（非內容無趣、與基督教相關的錄音帶），受試者走出方艙時，都對回教抱有好感。
「處於接收資訊極度缺乏的情況下，大腦會吸收所有接收到的資訊，就算是原本難以接受的信念，也會放棄抵抗，自動吸收。」
先極端限制刺激，再餵養希望對方接受的資訊，事實上就是強迫進入隧道。
一般而言，引發東京地鐵沙林毒氣事件的奧姆真理教，或是導致914人死亡之瓊斯鎮大屠殺的人民聖殿教（The Peoples Temple of the Disciples of Christ，簡稱Peoples Temple）或類此之邪教，及不人道地對付戰俘，所使用者為「資訊受限」。前者強迫教徒離家、與家人斷絕關係、放棄原有的校園生活或工作，進入與世隔絕的教會團體生活，灌輸教義，後者將戰俘單人監禁、無人聞問。
資訊受限的另一個極端，則是資訊過剩。
資訊過剩
作者認為「資訊量過多或過少，都會造成大腦無法發揮正常功能。」在感覺剝奪的例子中，受試者僅經過一天就出現了顯著的認知異常，而資訊過剩的情況中：
「大腦不斷接受過多資訊，會逐漸失去自我思考與判斷的能力。就算剛開始強烈反抗，反抗程度也會隨著持續接收相同訊息而日漸下降。」
＜節制接收資訊＞一文曾提及訊息轟炸導致的後果之一，就是過多的資訊會影響我們的思考，「人生失去了一切結構；它是由許多細小的片段所組成，片段之間毫無關聯，完全沒有整體意識」但我們卻很難發現自己處於資訊過剩的狀態，甚至這似乎已經是現代人的常態。
與資訊過剩產生的現象包括：決策疲勞（Decision Fatigue）、分析癱瘓（Analysis Paralysis），兩者都是源自於大腦在短時間內接收太多資訊。另外本書中提到的「快問快答」（Staccato Question）則是運用資訊過剩原理的一種審訊方式，藉由連珠炮般的提問造成對方無法及時回應，找到邏輯破綻便猛力攻擊，用於書中提到的「解洗腦」（Deprogram）。
作者觀察到，事實上現今兒童正處於被填塞過多知識，「毫無自行思考的時間，經常被迫做沒興趣的事」，是「培養呆滯兒童的最佳『環境』。」不只日本如此，台灣也不惶多讓，至今我對國高中時期的一大印象就是小考，考不完的小考。若將觀察的範疇擴至整個社會，作者認為現代人大多孤獨又不斷接收訊息的轟炸，同時面對感覺剝奪和資訊過剩的危險。
資訊受限與資訊過剩對於大腦基本上是負面狀態，但仍能為我們所用。基於大腦渴望適度資訊刺激的這個特性，在學習上我們可以藉由限制資訊量提升資訊的吸收效率，也就是幫自己打造隧道。回頭想想，這可能也是在準備考試期間減少分心時，「閉關」如此有效的原因。
2. 造成腦部慢性疲勞，剝奪思考的力氣
第2原理相當簡單，其用以強化第1原理，尤其在給予過多資訊之時，再藉由疲勞降低腦部處理資訊的能力，剝奪自主判斷與思考的能力。
在對戰俘或是邪教教徒思想控制的例子中，要降低處理資訊能力的方法就是剝奪睡眠及生理運作必要的營養，如醣類、維他命、蛋白質、脂質、維他命等。
睡眠及營養是生理健康以及心理健康的重要支柱，而我想特別強調睡眠不足。
有關睡眠不足影響認知功能這一點，曾有睡眠不足經驗的人應該都感覺得到，但若要更詳細瞭解有哪些負面影響，可參考精神科學家、心理學家Matthew Walker有關睡眠的著作《為什麼要睡覺？》（Why We Sleep），這裡簡單列出書中探討的幾個睡眠不足的負面影響：
- 容易心情暴躁
- 自制力降低
- 精神疾病（憂鬱、焦慮）
- 心臟病
- 高血壓
- 糖尿病
- 肥胖（吃垃圾食物的衝動增加、食慾無法滿足、減肌肉非脂肪）
- 癌症
- 阿茲海默症
等等簇繁不及備載，Walker認為睡眠的重要性甚至凌駕於飲食和運動之上，「只要一晚睡不好，造成的身心損害程度之大，會使一天沒好好吃東西或運動造成的損害相形見絀。」
在這裡列出這些令人怵目驚心的後果不是為了要恐嚇誰，將這些後果條列出來是為了可以更清楚意識到睡眠的重要性，只有清楚知道睡眠不足會有多嚴重，已經熬夜習以為常的人才會正視睡眠的問題，並開始改變。至少我自己是如此，在我看這本書之前，幾乎沒有自己睡飽的印象，在注意到睡眠不足的負面影響——當然，還有睡眠充足的好處——後，再加上日常執行看太陽、下午運動（讓體溫升高）等習慣，
有關改善睡眠的方法，我曾經在國考系列中的文章整理想順利入睡可以嘗試的幾個方法，可點連結，大部分來自於Huberman Lab pocast的內容，這裡可以看到Huberman教授整理的toolkit。
3. 充滿自信的保障救贖與永恆
在第3原理中，控制方會扮演者「救世主」的角色，自信滿滿地給予希望，然而作者強調：
「所謂的救世主不是實際拯救人類，而是具有保證救贖的結構。想要獲得拯救必須滿足設定的條件。...獲得救贖的最大前提是相信救世主，也就是要求眾人必須相信。換句話說，救世主所顯示的奇蹟必須藉由相信才能發生。」
不過這些帶人上路的邪教領袖（奧姆真理教的麻原彰晃、人民聖殿教的Jim Jones）都只是一般人，何以能扮演「救世主」的角色，又為何會有人臣服於他們所給的「希望」？即使拋家棄子、奉獻財產也仍無法看清？這就必須談到控制方與受控方的人格結構。
控制方的人格
根據作者的研究，在思想控制中控制方的人格通常為自戀型人格，其特徵為：誇大自體、全能感膨脹、缺乏同理心、習慣壓榨別人，其中的必要條件是在封閉的小圈圈中無制衡機制。自戀型人格者的全能感、對自己豪不動搖的自信，對受控方看來不是自大，而是領袖魅力。
受控方的人格
這些人期盼自己出類拔萃的願望只能藉由相信古魯而實現。當陷入這種情況時，懷疑古魯意味著否定自己的人生。
—岡田尊司
對我而言令人驚訝的不是控制方來路不明的自戀，而是為何受控方願意相信這些一邊承諾救贖卻一邊傷害自己的人？
作者歸類出5種類型：依賴型人格、高暗示感應性、失衡的自戀心理、過去與現在壓力、糾葛，及脆弱的心靈支柱。其中最大宗的是依賴型人格，失衡的自戀心理則是較為特別的類型。
依賴型人格：特徵為缺乏獨立性、過度順從、優柔寡斷，無法自行做出重大決定，習慣把一切交給倚賴的對象。具魅力領袖的救世主對他們缺乏自信的人而言極具吸引力，他們渴望被這樣的人控制，被控制反而符合他們的「需求」，而救世主正好也需要他人依賴以維持自己的爆棚的全能感。
失衡的自戀心理：自戀人格的第一面向為誇大自體、全能感膨脹，根據精神分析醫師漢斯．柯賀（Heinz Kohut），另一個面向為「理想化父母」，「這種自戀型人格無法自己化身為神，於是透過崇拜如同神明的偉大人物，把自己的願望投射在這種人身上，是一種間接滿足的自戀型態。」
除了這些之外，也因為在這個時代中缺少了「希望」。人們殘酷又自我中心，經濟動盪不安定，公共事務把持在少數人手中，人類虛耗自然資源，許多事物的平常運行狀態對少部分人有不成比例的好處，對大部份資源少的人卻加深剝奪，如果真的有那麼一個自信滿滿的強人出現，給出帶來改變的承諾，能不吸引人嗎？
誠然，若非在思想控制的情況中淪為控制方滿足己慾及操控別人的工具，給予希望本身是正向的，對自己有自信，告訴自己做得到，驅動了前進的行動，行動帶來進步，進步又帶來自信，形成良性循環，對於想要進步的人而言是不可多得的好工具。
4. 人類渴望被愛，恐懼背叛
真正的人生或許是自立自強、不依賴他人，然而人類還是想藉由與屹立不搖的對象或更崇高的意義融為一體，如此一來，感受渺小的自己也有活下去的意義。
—岡田尊司
原理4利用的，是人類身為群體動物的特性。
控制方會強調彼此間的同伴關係，或營造出如此的氣氛，甚至是整個組織的夥伴關係作為綑綁受控方的繩索，對於感到孤獨、受挫、長久未得認同的人來說，這樣的緊密關係對他們而言就像是久旱逢甘霖，即使在客觀上這些控制方的所作所為在傷害自己。
「比起理性分析，本能會告訴自己給予如此豐沛愛情的對象不可能是壞人。」
一個例子是，在審訊戰俘的時候，審訊方對多日無人聞問、飢餓、孤單、不安的戰俘先給予親切的態度，目的是為了讓對方卸下心防，等到兩方距離縮短之後態度突然丕變，受審方遭到打擊會驚慌失措，甚至會想討審訊方的歡心而洩漏情報。
另一個例子則是「移情作用」。
佛洛伊德發現，患者在進行治療的時候，會將其對重要人物的感情投射在醫師身上，進而愛上，或憎恨醫師，他將之稱為移情作用。在恐怖組織、邪教或黑道幫派這類組織中，成員可能渴求著與家人之間的親密關係卻無法如願，因此組織具備類似家庭的功能，成員試圖在其中尋求家人的影子。
從上面的例子可以發現，即使人類的理性、智識發展已有長久的歷史，讓人類臣服的仍是最原始的、對愛與認同的需求。這是一件極為自然的事，只是現代孤獨感蔓延，遍尋不得愛，因此認為需要從來路不明的組織中獲得，是一件令人悲傷的事。
反過來說，人類渴望愛這件事也可以給希望朋友的人一個啟示。前FBI探員傑克．謝佛（Jack Schafer）馬文．卡林斯（Marvin Karlins）在《如何讓人喜歡我》（The Like Switch）中，提出了「友誼的黃金法則」：如果你想讓別人喜歡你，就要讓他們對自己感到開心滿意，例如讚美、展現同理心，或是單純認真聽對方說話，讓對方多談論自己的事情，因為「我們都喜歡讓我們說話的人，尤其是讓我們講自己的事的人。」
5. 禁止自行判斷，保持依賴狀態
在小團體尋求認同、連結，或是為某個願景努力，這些事本身都不是壞事，甚至可說在自我發展的過程中再正向也不過，然而不正當的團體、組織會剝奪了我們自由思考、自主判斷的權力，愛與希望都只是綑綁的工具。
受控方不能有自己的意見，一切行動都要徵求控制方的同意，在依賴型人格的情況中，甚至是受控方急於拋棄自我，依附在更強的人身上。
可以發現有些黑心公司或組織符合上面描述的情形：工作永遠做不完，每天加班很晚，用未來的前途及同事情誼情緒勒索，工作的內容及方式僵化沒彈性沒創意，更可怕的是因為已經精疲力竭，所以失去思考離開的可能性，甚至覺得這種情況理所當然。
除非他屬於某個地方，除非他的人生具有某種意義與方向，否則他將覺得自己一文不值。
—佛洛姆
將以上綜合起來，可以發現這些原理利用的都是人類最原始的需求：我們需要適當資訊量的刺激，需要充足的睡眠及營養，渴望認同與愛，但也要獨立自主。
閱畢本書後，最讓我印象深刻的是主動拋棄自我，將自主權交予他人的人。
自《逃避自由》1941年首次出版時，作者佛洛姆（Erich Fromm）即在書中描述到現代人的困境：人類從與自然、家庭、社會緊密連結的「初始連結」中斷開，逐漸獲得「自由」，意識到自身與世界的分離，產生了孤獨與無力感，而為了克服孤獨與無力感，人會想要拋棄自由，或「個體性」，於是屈從於外在權威。將他人的期待錯認為自己的期待，將他人的意志錯認為自己的意志，「...個人放棄自我，並將自我與外在的某人或某事熔接在一起，以獲取自我所欠缺的力量。」
從1941年的《逃避自我》，到現在的《當洗腦統治了我們》都可以看到，人類為了撫平內心的不安，隨時都準備交出自我，我們遵守繁文縟節、聽從「常識」、相信網紅、跟從前人的腳步，做「大家都這麼做」的事情，不問真相（post-truth），自己真正的意願被擱置。
我思考著，也許自立自強、知道自己是誰、清楚自己的願望，並不是大部分人類的狀態，就像岡田尊斯醫師所說的：
「人類其實是更為脆弱的生物，要費盡千辛萬苦才能自立自強。就算得依賴他人，也想過得輕鬆；就算不是完全自主獨立，也想得到生命的意義。」
後記：
書中提到的某些思想控制技術一般人在日常生活中並不會碰到，譬如我們不太可能會被關起來單獨監禁或被審訊，也沒有參加奇怪的宗教、崇拜seafood，催眠也非大眾所熟知。
不過有一類的控制技術很日常、很普遍，那就是暗示。
暗示有許多種樣貌，例如「雙重束縛」的技法，就是將特定的答案埋在問題中，「你喜歡暖色調或冷色調的車子？」即是將「買車子」的前提埋在問題中；或是「閾下刺激」，在畫面中插入買特定東西的字句促進銷售量，無法主動感知，避開理性的檢視，直接訴諸本能的慾望；又或是採取「中立的立場」，控制方不著痕跡的讓受控方做出符合己意的行為，而受控方仍舊認為是出於自己的選擇，雙方對結果都非常滿意，例如店員瞭解客人條件給予數種選擇，客人對店員的認真服務感到讚賞，即使他可能一開始就不需要那個商品。（但對於認真工作的店員還是要給予肯定！）
在這個廣告、置入、橫行、推坑文橫行的時代，我想大部分情形都是這樣：其實根本不需要的東西被廣告強制推入自己的視野，然後被各種光彩炫目的承諾沖昏頭，迫不及待地掏錢出來給商人，最後感謝現代文明的進步...
說真的，我也常這樣。